Privacyverklaring website en Privacybeleid en AVG platform Instructor Match

Informatie over gegevensverwerking in relatie tot Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Ireland Limited. Wanneer de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking van deze website buiten de Europese Economische Ruimte of buiten Zwitserland is gevestigd, dan wordt de Google Analytics gegevensverwerking uitgevoerd door Google LLC. Google LLC en Google Ireland Limited worden hierna “Google” genoemd. Bij gebruik van Google Analytics wordt de technische gegevensverwerking door Jimdo verricht. In dit opzicht wordt hier verwezen naar het privacyverklaring van Jimdo. Jimdo GmbH (Jimdo GmbH, Stresemannstrasse 375, 22761 Hamburg [email protected]) evenals de exploitant van deze website zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de gegevensverwerking op deze website in relatie tot Google Analytics.


Google Analytics maakt gebruik van zogenaamde “cookies”, tekstbestanden die op het gebruikte apparaat opgeslagen worden en die een analyse van het gebruik van de website door de websitebezoeker mogelijk maken. De door de cookies gegenereerde informatie over het gebruik van deze website wordt in de regel naar een server van Google gestuurd en daar opgeslagen.


Google Analytics wordt op deze website uitsluitend gebruikt met de extensie "_anonymizeIp()". Deze extensie zorgt voor anonimisering van het IP-adres doordat dit wordt ingekort en voorkomt dat het rechtstreeks aan een persoon kan worden gerelateerd. Door deze extensie wordt het IP-adres door Google binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere lidstaten van het verdrag van de Europese Economische Ruimte van te voren ingekort. Het in het kader van Google Analytics door de betreffende browser doorgegeven IP-adres wordt niet met andere gegevens van Google gecombineerd.


In opdracht van Jimdo en de exploitant van de website zal Google de informatie die beschikbaar komt gebruiken om het gebruik van de website te analyseren, om rapporten over activiteiten op de website samen te stellen, en om andere met het gebruik van de website en van internet verbonden diensten aan Jimdo en de exploitant van de website te leveren (art. 6, par. 1, lit. f AVG). Het gerechtvaardigde belang voor de gegevensverwerking is gelegen in de optimalisatie van deze website, de analyse van het gebruik van de website en de aanpassing van de inhoud, wat door de beschikbaarstelling van de statistische functies van Jimdo mogelijk wordt gemaakt. De belangen van de gebruiker worden door de pseudonimisering voldoende gewaarborgd.


Google garandeert een adequaat gegevensbeschermingsniveau op basis van de Europese standaardcontractbepalingen. De verstuurde en aan cookies gekoppelde gegevens, bijv. gebruikers-ID’s of advertentie-ID’s, worden na 50 maanden automatisch verwijderd. Gegevens waarvan de bewaartermijn is verstreken, worden een keer per maand automatisch verwijderd.


De verzameling door Google Analytics kan worden voorkomen wanneer de websitebezoeker de cookie-instellingen voor deze website aanpast. De gebruiker kan bovendien te allen tijde en met werking voor de toekomst bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van het IP-adres en de door cookies gegenereerde gegevens. De betreffende browser-plugin kan via de volgende link worden gedownload en geïnstalleerd: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.


De bezoeker van de site kan voorkomen dat Google Analytics gegevens verzamelt door hier te klikken. Er wordt dan een “opt-out cookie” op de website geplaatst, dat zorgt dat de gegevens van de websitebezoeker niet meer worden verzameld als de bezoeker de website bezoekt. 


Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden van Google en gegevensbescherming is te vinden onder Voorwaarden Google Analytics resp. onder Overzicht Google Analytics.


Op grond van de betreffende wetgeving en de AVG heeft de websitebezoeker bepaalde rechten met betrekking tot zijn/haar persoonsgegevens die via deze Google Analytics gegevensverwerking worden verwerkt. In het bijzonder heeft deze recht op informatie, rectificatie, gegevensoverdraagbaarheid en wissing van zijn/haar gegevens. De websitebezoeker heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van zijn/haar gegevens. Ter behartiging van deze rechten van de betrokkene met betrekking tot de Google Analytics gegevensverwerking op deze website, kan de betrokkene (websitebezoeker) te allen tijde contact opnemen met Jimdo (Jimdo GmbH [email protected]) of met de exploitant van de website.

Privacybeleid en AVG Platform Instructor Match

 

Eigenaar: Instructor Match B.V.
Kamer van Koophandel: 91360196
Vestigingsadres: Oosterhout, Nederland 


1. Inleiding 

Instructor Match B.V. respecteert jouw privacy en verwerkt jouw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid lees je welke gegevens wij verzamelen, met welk doel, en welke rechten jij hebt. 


2. Welke gegevens verzamelen wij? 

Persoonsgegevens van gebruikers (instructeurs en sportscholen): 

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Gebruikersnaam
  • Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
  • Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
  • Kamer van Koophandel nummer (indien van toepassing)
  • Facturatiegegevens (adres, betaalgegevens)
  • Locatiegegevens (GPS-coördinaten of plaatsnaam)
  • Voorkeuren en instellingen binnen de app (bijvoorbeeld pushmeldingen)
  • Activiteiten binnen het platform (zoals geplaatste oproepen, reacties, gebruiksstatistieken)

Gegevens bij gebruik van het platform: 

  • IP-adres
  • Type apparaat en browser
  • Datum en tijd van toegang
  • Cookies en vergelijkbare technieken (voor functionele en analytische doeleinden)

Gegevens bij communicatie: 

  • Correspondentie via e-mail, chat of telefoon
  • Reacties op oproepen en uitnodigingen

Toekomstige functionaliteiten: 

  • Gegevens die voortkomen uit het gebruik van een persoonlijke affiliatelink (indien en wanneer deze functie wordt geïntroduceerd). Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het bijhouden van aanmeldingen en eventuele beloningen.


3. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doelen: 

  • Het faciliteren van het contact tussen sportscholen en instructeurs.
     Grondslag: uitvoering van een overeenkomst.
  • Het beheren en onderhouden van jouw account en gebruikersprofiel.
     Grondslag: uitvoering van een overeenkomst.
  • Het versturen van pushmeldingen en andere communicatie, op basis van jouw ingestelde voorkeuren.
     Grondslag: toestemming van de betrokkene.
  • Het berekenen van de afstand tussen instructeurs en sportscholen om alleen relevante oproepen te tonen (de precieze adressen worden pas getoond nadat je zelf op een oproep reageert of een uitnodiging stuurt).
     Grondslag: gerechtvaardigd belang, namelijk het bieden van relevante en efficiënte matches.
  • Het analyseren van het gebruik van het platform voor verbetering van onze diensten (bijv. statistieken over hoeveel step-lessen geplaatst en opgelost zijn).
     Grondslag: gerechtvaardigd belang, namelijk het optimaliseren van onze diensten.
  • Het uitvoeren van betalingen en abonnementenbeheer.
     Grondslag: uitvoering van een overeenkomst en/of wettelijke verplichting.
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
     Grondslag: wettelijke verplichting.
  • Toekomstige marketingactiviteiten en eventuele affiliatemarketing, mits hieruit voortvloeiende gegevens beperkt blijven tot het bijhouden van aanmeldingen en beloningen.
     Grondslag: toestemming van de betrokkene.


4. Locatiegegevens 

  • Zowel sportscholen als instructeurs delen locatiegegevens (plaatsnaam en GPS-coördinaten) zodat het platform kan bepalen welke oproepen binnen een bepaalde straal vallen.
  • Alleen de plaatsnaam en de afstand in kilometers tussen de sportschool en de instructeur worden aan gebruikers getoond. Het exacte adres wordt pas zichtbaar na het reageren op een oproep of versturen van een uitnodiging.
  • Gebruikers kunnen de locatie-instellingen in de app beheren en eventueel uitschakelen, maar zonder locatiegegevens kan het platform niet optimaal functioneren.


5. Delen van gegevens met derden 

  • Instructor Match deelt jouw persoonsgegevens niet met derden zonder jouw toestemming, behalve:
  • Wanneer het nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst (bijvoorbeeld het doorgeven van jouw contactgegevens aan een opdrachtgever na een match).
  • Indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld door een rechterlijke uitspraak).
  • Voor het inschakelen van dienstverleners die ons helpen bij het beheren van het platform (zoals hostingproviders, betaalpartners), die contractueel gebonden zijn aan vertrouwelijkheid. Met alle verwerkers is een verwerkersovereenkomst gesloten conform artikel 28 AVG.
  • Bij het accepteren van oproepen of uitnodigingen geef je expliciet toestemming dat jouw naam, e-mailadres en telefoonnummer aan de betreffende opdrachtgever of instructeur worden verstrekt.


6. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. 

  • Gegevens voor jouw account bewaren wij maximaal 2 jaar na beëindiging van je account.
  • Financiële gegevens bewaren wij 7 jaar vanwege de wet.
  • Communicatie bewaren wij maximaal 1 jaar, tenzij het langer nodig is.
  • Gegevens voor marketing bewaren wij zolang jij toestemming hebt gegeven.
  • Gebruikgegevens voor analyses bewaren wij maximaal 13 maanden.

Na deze periode verwijderen of anonimiseren wij je gegevens, tenzij de wet anders voorschrijft. 


7. Beveiliging 

Instructor Match neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en onbevoegde toegang. Denk hierbij aan versleuteling, beveiligde servers en toegangsbeheer. 


8. Jouw rechten 

Je hebt volgens de AVG de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens: 

  • Recht op inzage
  • Recht op correctie van onjuiste gegevens
  • Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
  • Recht op beperking van verwerking
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens
  • Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking
  • Recht om toestemming in te trekken (indien verwerking op toestemming is gebaseerd)

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens onderaan. 


9. Cookies en vergelijkbare technieken
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken op ons platform om de functionaliteit te waarborgen en het gebruik van het platform te analyseren. Dit helpt ons de gebruikservaring te verbeteren. 

Welke cookies gebruiken wij? 

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en het platform. Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld.
  • Analytische cookies: worden gebruikt om het gebruik van ons platform te analyseren, bijvoorbeeld via Google Analytics. Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze dienst gebruiken.
  • Marketingcookies: (indien van toepassing) worden gebruikt om je advertenties aan te passen aan je interesses en om effectiviteit van marketingcampagnes te meten.

Cookies van derden
Op ons platform kunnen ook cookies van derden worden geplaatst, zoals Google Analytics. Deze derden verwerken de gegevens volgens hun eigen privacybeleid. 

Toestemming en beheer
Voor analytische en marketingcookies vragen wij je toestemming via een cookiebanner bij je eerste bezoek. Je kunt cookies beheren, blokkeren of verwijderen via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van sommige cookies de functionaliteit van het platform kan beïnvloeden. 


10. Wijzigingen in dit privacy beleid 

Wij kunnen dit privacy beleid aanpassen. Wij adviseren regelmatig dit beleid te controleren. Wijzigingen worden via de website en/of e-mail gecommuniceerd. 


11. Contactpersoon voor privacyvragen
Voor vragen of klachten over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen met onze CEO:
Wilma Veeken
E-mail: [email protected] 

Daarnaast heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl. 


12. Contactgegevens 

Instructor Match B.V.
Adres: Oudenhove 15, 4901 CA Oosterhout 

E-mail: [email protected]
Whatsapp: 0031 - 617155080
Voor onze algemene voorwaarden verwijzen wij je naar onze website https://www.instructormatch.nl